Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan platform topanwin yang mengikat secara sah. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Notis Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform topanwin, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform topanwin dengan segera.
Selamat datang ke topanwin, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan topanwin sebagai pengendali platform ("topanwin", "kami", atau "platform").
topanwin beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf. Platform ini menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan kasino dalam talian, slot video, kasino langsung dengan diler sebenar, pertaruhan sukan, dan pelbagai bentuk hiburan perjudian yang lain kepada pemain yang layak.
Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi topanwin dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang semuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan topanwin.
Amaran Umur: Platform topanwin adalah HANYA untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Adalah menjadi kesalahan berat untuk individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan topanwin dalam apa jua keadaan sekalipun.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
| Istilah | Maksud / Tafsiran |
|---|---|
| Platform | Laman sesawang topanwin yang boleh diakses melalui https://topanwin.club dan semua subdomain yang berkaitan dengannya, termasuk aplikasi mudah alih jika ada. |
| Akaun | Akaun ahli yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform topanwin, termasuk semua maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi, dan tetapan yang berkaitan. |
| Pengguna / Ahli | Mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai Akaun aktif di Platform topanwin, atau mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform. |
| Wang Nyata | Wang dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR/RM) atau mata wang lain yang diterima, yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam Akaun untuk tujuan pertaruhan. |
| Bonus | Sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau manfaat kewangan lain yang ditawarkan oleh topanwin kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| KYC | Proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang wajib dilaksanakan oleh topanwin untuk mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa. |
| RNG | Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) — perisian yang digunakan dalam permainan kasino untuk memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya. |
| Perkhidmatan | Keseluruhan perkhidmatan yang ditawarkan oleh topanwin melalui Platform, termasuk permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, kasino langsung, dan semua fungsi berkaitan. |
Untuk mendaftar dan menggunakan Perkhidmatan topanwin, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan Platform:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan Platform. topanwin mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian oleh golongan bawah umur. topanwin berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan Akaun sekiranya syarat umur tidak dipenuhi.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan atau bidang kuasa tempat anda berada. topanwin tidak memberikan nasihat undang-undang dalam perkara ini dan tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang yang dilakukan oleh Pengguna.
Pembukaan Akaun menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau dengan niat untuk mengelak syarat kelayakan adalah satu kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua baki wang dan bonus dalam Akaun.
Proses pendaftaran Akaun di topanwin direka untuk memastikan keselamatan dan kesahihan setiap pengguna yang menyertai platform kami.
Untuk mendaftar Akaun topanwin, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia, dan kata laluan yang selamat.
topanwin berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) daripada Pengguna pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi kumulatif mencapai had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan Akaun anda. topanwin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke Akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan topanwin dengan segera sekiranya anda mengesyaki Akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) Akaun aktif di Platform topanwin. Pembukaan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta rampasan semua baki dan bonus.
Penggunaan Platform topanwin adalah tertakluk kepada had-had dan syarat-syarat berikut yang mesti dipatuhi oleh semua Pengguna pada setiap masa:
Anda dibenarkan menggunakan Platform topanwin semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan komersial, iaitu untuk mengambil bahagian dalam permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, dan perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh topanwin secara sah.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di Platform topanwin dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang serta penamatan Akaun:
Setiap Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang dilakukan melalui Akaun mereka. topanwin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna akibat keputusan pertaruhan yang dibuat secara sedar oleh Pengguna sendiri.
topanwin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
Deposit minimum: RM30 setiap transaksi. Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan KYC Akaun anda. Pengguna VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi.
Permintaan pengeluaran akan diproses oleh topanwin dalam tempoh 5–15 minit untuk kaedah e-wallet tempatan Malaysia, dan dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk pemindahan bank. Pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi.
Semua transaksi kewangan di Platform topanwin dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berdaftar. Wang pengguna disimpan dalam akaun berasingan daripada akaun operasi syarikat.
topanwin menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Pengguna dari masa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran tersebut, dan syarat-syarat tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat am ini.
Semua bonus yang diberikan oleh topanwin adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum ia boleh ditukarkan kepada wang nyata dan dikeluarkan. Keperluan pertaruhan khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
topanwin mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus alu-aluan berulang kali, pertaruhan berlawanan menggunakan wang bonus, atau sebarang strategi lain yang bertujuan untuk mengeksploitasi terma bonus.
topanwin berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. topanwin juga berhak untuk merampas sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem.
Program VIP topanwin menawarkan manfaat eksklusif kepada pemain setia termasuk rebat mingguan, bonus ulang tahun, had pengeluaran yang lebih tinggi, dan perkhidmatan pengurus akaun peribadi. Keahlian VIP dan tahap keistimewaan adalah atas budi bicara mutlak topanwin.
topanwin komited sepenuhnya kepada prinsip permainan yang adil dan telus. Semua permainan yang ditawarkan di Platform topanwin menggunakan teknologi RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
RNG yang digunakan dalam semua permainan kasino dan slot di topanwin telah diuji dan disahkan oleh badan pengauditan bebas yang diiktiraf dalam industri perjudian dalam talian. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Kadar pembayaran (RTP) untuk setiap permainan slot dan kasino ditentukan oleh penyedia permainan yang berkenaan dan adalah konsisten dengan piawaian industri perjudian dalam talian antarabangsa. Maklumat RTP untuk permainan tertentu boleh didapati dalam bahagian bantuan atau maklumat permainan di Platform.
Semua penyedia permainan yang bekerjasama dengan topanwin — termasuk Pragmatic Play dan PG Soft — adalah syarikat perisian perjudian bertaraf dunia yang mempunyai sijil RNG yang sah dan rekod prestasi yang kukuh dalam industri.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, topanwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had tanggungjawab topanwin kepada Pengguna dalam mana-mana kes tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna ke Akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Akaun topanwin boleh ditamatkan sama ada oleh Pengguna sendiri atau oleh topanwin dalam keadaan-keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah.
Anda berhak untuk menutup Akaun topanwin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Sembang Langsung atau e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan Akaun diproses, semua baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran yang digunakan sebelumnya, tertakluk kepada selesainya semua semakan KYC yang berkaitan.
topanwin berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana Akaun Pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya topanwin mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:
Dalam kes penamatan Akaun akibat pelanggaran Terma & Syarat, topanwin berhak untuk merampas semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma, dan tidak berkewajipan untuk memulangkan sebarang jumlah tersebut kepada Pengguna.
Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) daripada Platform topanwin. Permohonan pengecualian diri boleh dibuat untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, Akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan dapat mengakses Platform. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuat kuasakan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat topanwin memperoleh pelesenannya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan.
Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa penggunaan Platform topanwin adalah atas tanggungan dan risiko mereka sendiri dari segi undang-undang, dan bahawa topanwin tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa penggunaan Platform adalah sah di bidang kuasa tempat Pengguna berada.
Pengguna dari Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami dan mematuhi undang-undang tempatan Malaysia yang berkaitan dengan perjudian dalam talian. topanwin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang dihadapi oleh Pengguna di peringkat tempatan.
topanwin berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di Platform, melainkan dinyatakan sebaliknya.
topanwin akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang sebarang pindaan material kepada Terma & Syarat melalui notis di Platform atau e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.
Penggunaan berterusan Platform topanwin selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup Akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform topanwin secara umum, pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi sedia membantu anda pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada: [email protected]
Sembang Langsung tersedia 24/7. Klik ikon sembang di sudut bawah Platform untuk berhubung dengan ejen kami.
Untuk aduan rasmi berkaitan perjudian bertanggungjawab atau isu perlindungan pemain, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber sokongan yang tersedia.
Kami memastikan setiap aspek platform kami mematuhi piawaian tertinggi demi keselamatan dan keselesaan pemain Malaysia.
Semua data dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Semua permainan di topanwin menggunakan RNG yang telah diaudit secara bebas, memastikan setiap pusingan dan tangan kad adalah benar-benar rawak dan adil.
Deposit dan pengeluaran pantas menggunakan Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank — semua dalam Ringgit Malaysia.
Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui Sembang Langsung atau e-mel, termasuk sepanjang cuti umum Malaysia.
topanwin menyediakan alat pengecualian diri, had deposit, dan sumber sokongan untuk memastikan pengalaman perjudian yang sihat dan bertanggungjawab untuk semua pemain.
topanwin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf, memastikan operasi platform mematuhi piawaian industri perjudian dalam talian global yang ketat.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah memilih topanwin. Daftar akaun percuma hari ini dan tuntut bonus alu-aluan eksklusif anda — tertakluk kepada Terma & Syarat yang telah anda baca.